25. September 2025

Künstliche Intelligenz kompetent handhaben

Der Einsatz von KI in der Arbeitswelt lässt sich nicht aufhalten! Es ist bestenfalls zu klären, ob überhaupt und wenn ja wie weit darauf politisch Einfluss genommen werden kann. Entscheidender ist aus Sicht des Handwerks aber die Frage danach, wie die Menschen in NRW auf den Einsatz von KI vorbereitet werden müssen, um mündig mit den Möglichkeiten von KI umgehen zu können. Der Westdeutsche Handwerksammertag hat dazu kürzlich eine Stellungnahme verfasst.

Einige zentrale Aussagen aus der WHKT-Stellungnahme (hier zum Download):

• KI ist in der Arbeitswelt nicht aufzuhalten. Politisch lässt sich allenfalls begrenzen, in welchem Umfang Einfluss genommen werden kann. Entscheidend ist vielmehr, wie die Menschen in NRW befähigt werden, kompetent und verantwortungsvoll mit KI umzugehen.
• Grundbildung in KI ist unverzichtbar. Beschäftigte müssen über grundlegende KI-Kompetenzen verfügen – am Arbeitsplatz, im Umgang mit Verwaltung und Unternehmen, in der Weiterbildung sowie im Alltag. KI kann dabei helfen, Lernprozesse zu personalisieren und Lernmaterialien so zu gestalten, dass individueller Lernerfolg bestmöglich unterstützt wird.
• KI kann den Fachkräftemangel abmildern. Qualifizierte Fachkräfte können von Routinetätigkeiten entlastet werden. Zudem ermöglichen XR-Technologien, dass auch Geringqualifizierte bestimmte Fachkräftetätigkeiten übernehmen. Dies kann Chancen eröffnen, wirft aber auch bildungspolitische und sozialethische Fragen auf.
• Dienstleistungsberufe bleiben erhalten. Tätigkeiten mit persönlichem Bezug werden künftig durch KI oder Cobots unterstützt, etwa bei Erstgesprächen oder Beratungen. Dadurch gewinnen Beschäftigte mehr Zeit für das Wesentliche: die persönliche Interaktion mit Kundinnen und Kunden.
• Vertrauen in KI entsteht durch Erfahrung. Bislang fehlen ausreichend belastbare Praxisbeispiele. Ziel muss es sein, Hürden abzubauen und den Einsatz von KI im beruflichen Kontext möglichst niedrigschwellig erproben zu können.
• KI kann Arbeitsschutz verbessern. Technisch ist vieles bereits möglich – etwa für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz. Zugleich erfordert dies eine gesellschaftliche und betriebliche Debatte über Kontrollmechanismen und Grenzen.
• KI ist ein Querschnittsthema in der Bildung. Grundlegendes Wissen gehört in die schulische Allgemeinbildung, darauf aufbauend in die duale bzw. schulische Ausbildung und schließlich in berufsspezifische Qualifizierungen. Für das Bildungssystem ist KI vor allem ein Werkzeug, das auch zur Förderung von Mündigkeit beitragen muss.

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